Условия использования сайта и оформления заказов
Настоящие условия регулируют использование сайта DoorsMSK.ru, оформление заявок и заказов на входные металлические двери, фурнитуру, дополнительные товары, доставку и установку. Используя сайт, отправляя форму обратной связи или оформляя заказ, покупатель подтверждает ознакомление с условиями и соглашается с порядком взаимодействия с интернет-магазином DoorsMSK.
Информация на сайте носит справочный характер. Характеристики, комплектация, изображения, наличие и стоимость товаров могут уточняться менеджером перед подтверждением заказа. Окончательная цена зависит от выбранной модели, комплектации, адреса доставки, условий подъема, необходимости демонтажа старой двери и дополнительных монтажных работ.
Оформление заказа
Заказ может быть оформлен через корзину сайта, форму обратной связи, быстрый заказ или по телефону. После получения заявки менеджер связывается с покупателем для подтверждения модели, количества, стороны открывания, размеров, цвета отделки, комплектации замков, условий доставки и установки.
Заказ считается принятым в работу после согласования существенных условий: товара, цены, адреса, контактных данных, способа оплаты, доставки и предполагаемой даты выполнения работ. При отсутствии товара на складе покупателю может быть предложена замена, ожидание поставки или отмена заявки.
Цены и оплата
Цены на сайте указываются в рублях. Стоимость товара, доставки, подъема, демонтажа, установки и дополнительных работ может рассчитываться отдельно. Перед выполнением заказа менеджер сообщает итоговую стоимость или предварительный расчет, если точная сумма зависит от состояния проема и условий объекта.
Оплата производится способами, согласованными с менеджером. При оплате при доставке или после монтажа покупатель обязан проверить товар, комплектность и согласованные работы до окончательного расчета.
Доставка и установка
DoorsMSK организует доставку входных дверей по Москве и Московской области. Сроки и стоимость доставки зависят от адреса, наличия товара, маршрута, этажа, лифта и особенностей подъезда к объекту.
Установка выполняется с учетом состояния проема и технических требований к монтажу входной двери. Дополнительные работы, включая демонтаж, расширение проема, доборы, наличники, подъем без лифта и нестандартный монтаж, согласовываются отдельно.
Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Товар надлежащего качества может иметь ограничения по возврату, если он был изготовлен, укомплектован или адаптирован под индивидуальные параметры покупателя.
При обнаружении недостатков покупатель должен обратиться в DoorsMSK, предоставить информацию о заказе, фотографии и описание ситуации. Рассмотрение обращения выполняется после проверки обстоятельств, комплектации и условий эксплуатации товара.
Ответственность сторон
Покупатель несет ответственность за корректность указанных контактных данных, адреса доставки, размеров проема и информации, необходимой для выполнения заказа. DoorsMSK не несет ответственности за невозможность связи с покупателем из-за неверно указанных данных.
Интернет-магазин принимает разумные меры для поддержания актуальности информации на сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток или временных расхождений по наличию. Все важные условия заказа уточняются до подтверждения.
Контакты
По вопросам оформления заказа, доставки, установки, оплаты, возврата и обработки персональных данных можно обратиться по телефону +7 499 394-72-88 или по электронной почте shop@doorsmsk.ru. Адрес: Москва, ул. Генерала Белова, д. 2.